新疆:加大盯办、跟办、督办力度,有效解决各族群众困难诉求
2022年09月30日 23:03   来源:石榴云/新疆日报   浏览量:

石榴云/新疆日报讯(记者 苏璐萍 胡大敏报道)9月30日晚,自治区人民政府新闻办公室召开疫情防控新闻发布会。会上,自治区人民政府副秘书长刘建国回答了记者提问。

本轮疫情发生以来,自治区党委和政府高度重视群众困难诉求解决,坚持以人民为中心,始终把各族群众放在心中最高位置,认真对待、用心用情、设身处地帮助各族群众排忧解难,高效解决好各族群众“急难愁盼”问题。

按照自治区党委工作安排,8月19日,自治区党委办公厅统筹自治区“互联网+督查”、12345政务服务便民热线、网络舆情监测平台、网上信访、石榴云12345问政留言板等平台,建立统筹联动办理机制,对各平台首次交办未解决的困难诉求,由自治区党委办公厅推送各地州党政主要领导二次办理,仍未解决的,由党委办公厅专项督办。随后又将群众诉求办理渠道扩大至兵团、中央驻疆媒体、新广行风热线等,加大盯办、跟办、督办力度,有效解决各族群众困难诉求。据统计,8月10日至9月28日,各平台累计收到各族群众涉疫困难诉求61.4万件,除咨询类、匿名类等诉求外,已办结43.7万件,办结率71.2%;由自治区二次推办诉求531件,已办结495件,办结率93.2%。


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