新疆维吾尔自治区卫生健康委员会

政府信息公开

自治区卫生健康委2021年度政府信息公开工作报告

2021年,自治区卫生健康委在自治区党委、政府的正确领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,完整准确全面贯彻落实新时代党的治疆方略,特别是社会稳定和长治久安总目标,按照自治区党委、政府关于政府信息公开工作的安排部署,以公开为常态、不公开为例外,不断拓宽政府信息公开渠道,着眼于群众关心的热点、难点问题,以涉疫信息发布和相关政策解读为重点,着力深化公开内容,全面提升政府信息公开质量和实效,切实推进以公开促落实、促规范、促服务。

一、基本情况

    (一)主动发声,积极拓宽公开渠道

一是利用好官方网站,政府信息发布及时准确。完成委官方网站集约化改造,进一步加强政策文件、规划计划、权责清单、提案建议、预算决算、人才培养等重点领域政府信息发布工作,为广大群众了解卫生健康政策、医疗行业动态、获取健康咨询提供了便利平台。尤其是新冠肺炎疫情发生后,我委立即在官网上开通“防控新型冠状病毒肺炎”专栏,每日及时、准确通过官方网站向社会通报疫情动态。2021年共发布疫情通报730条,疫情防控动态1000条,涉疫通知公告178条,防控知识351条,确保涉疫政府信息发布及时、内容准确、渠道权威。

二是利用好政务媒体,网络舆论阵地做大做强。充分利用微博、微信、短视频等政务新媒体,拓宽政府信息发布渠道,做大做强正面宣传,巩固拓展网络舆论阵地。健康新疆12320微博平台、微信公众平台每天推送健康科普类信息;2021健康新疆12320抖音、快手、腾讯微视等平台累计发布科普短视频1000余条(部),累计播放近4700万人次,快手健康科普直播13次,点赞数47万,观众数174万。

三是利用好主流媒体,尊医重卫氛围逐渐形成。围绕“互联网+医疗健康”便民惠民服务、疫情防控、疫苗接种等群众关心的热点问题,加强与区内主流媒体的沟通合作力度,组织采访60余场(次),刊载各类稿件信息600余篇(条),多方位多角度展示卫生健康工作成效。联合新疆广播电视台制作播放《科学防疫美好生活》等公益宣传片,与新疆广播电视台合办《新疆名医堂》等健康类节目,引导各族群众保持科学佩戴口罩、一米线、公筷制、分餐制等良好的卫生习惯。

(二)积极回应,深入开展政策解读

一是解读政策文件,传递权威信息。按照“谁起草、谁解读”的原则,主动开展涉及群众切身利益的卫生健康政策解读工作,在委官方网站设置“政策解读”栏目,传递权威信息,避免误解误读,切实提高社会公众对我区卫生健康相关政策和改革措施的知晓度,加深公众对政府行为的理解,进一步提升政府公信力。2021共发布政策解读43条,公开政策文件62条,主要涉及常态化疫情防控、核酸检测、紧密型医共体建设、辅助生殖技术、脐带血造血干细胞库建设、短缺药品清单等内容。

二是设置互动专栏,回应社会关切。在官方网站设立“互动交流”专栏,由专人负责每天定时接收、登记、回复、办理群众留言,按“分级负责,谁主管、谁负责”的原则转送交办有关业务处室处理。2021年,互动交流栏目共收到群众咨询、意见建议及投诉类信息781件,办结781件,经我委确认的有效信息答复率100%;收到政府信息公开申请38件,公开37件,不公开1件。

三是开通健康热线,提供便民服务。畅通贯穿区、地、县三级的卫生健康便民服务热线,其中自治区疫情防控工作指挥部总值班室便民服务电话2部、12320热线10自治区级卫生健康便民服务热线全年累计接听群众电话45余次,向各地州、有关部门推送困难诉求5000条,办结率达99%为各级疫情防控工作指挥部决策提供了社情民意的第一手资料,也成为全疆各族群众疫情咨询和问题反映的主渠道。

(三)立足实际,着力推进政务服务

一是明确权责,推动用权公开。依托委官方网站,向社会公布我委296项政务服务事项清单及办事指南,每个事项具体到类别、名称、内容、依据、主体、责任处室、时限、方式等,确保所有政务服务事项办事指南内容准确、流程规范。建立完善政务服务事项动态调整机制,确保权责透明、用权公开。

二是一网通办,实现流程公开。推动政务服务线上线下融合,优化办事流程,减少审批环节,提高政务服务效率。目前,我委行政许可事项均可通过新疆政务服务网进行网上申报、办理、查询和结果反馈全年通过新疆政务服务网共受理办结政务服务事项12114件,基本实现行政许可事项“网上行权”全覆盖、办理流程全公开。

三是暖心服务,确保一码通行。为切实解决群众反映的无法及时查询核酸检测报告、疫苗接种信息、老幼查询信息不便等突出问题,我委积极推动信息技术与政务服务的深度融合,建立全区统一的核酸检测结果数据库,与新疆政务服务平台微信小程序共享核酸检测结果、疫苗接种信息、重点人员信息等数据,实现全区核酸检测数据查询统一入口展示,一码通行,全区累积使用新疆政务服务平台查询核酸检测报告2亿人次。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年制发件数

本年废止件数

现行有效件数

0

0

7

规范性文件

0

0

105

第二十条第(五)项

信息内容

本年处理决定数量

行政许可

12114

第二十条第(六)项

信息内容

本年处理决定数量

行政处罚

78

行政强制

0

第二十条第(八)项

信息内容

本年收费金额(单位:万元)

本年增/减

行政事业性收费

0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽 关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自 然 人

法人或其他组织

总 计

商业 企业

科研 机构

社会 公益 组织

法律 服务 机构

其 他

一、本年度新收政府信息公开申请数量

36

2

0

0

0

0

38

二、上年结转政府信息公开数量

0

0

0

0

0

0

0

本 年 度 办 理 结 果

(一)予以公开

35

1

0

0

0

0

36

(二)部分公开

0

1

0

0

0

0

1

( 三

) 不 予 公

1.属于国家秘密

1

0

0

0

0

0

1

2.其他法律行政法禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

( 四)

无法提供

1.本机关不掌握相关府信

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制 作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

( 五)不 予 处 理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

4.要求行政机关确认或重新

出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请

0

0

0

0

0

0

0

2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

0

0

0

0

0

0

0

3.其他

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

36

2

0

0

0

0

38

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复

行政诉

未经复直接起

复议后

结 果 维 持

结 果 纠 正

其 他 结 果

尚 未 审 结

总 计

结 果 维 持

结 果 纠 正

其 他 结 果

尚 未 审 结

总 计

结 果 维 持

结 果 纠 正

其 他 结 果

尚 未 审 结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

    五、存在的问题及改进情况

全面推进政府信息公开,既是保障群众知情权、参与权的客观需要,也是深入推进政府治理能力和治理体系现代化的必由之路。自治区卫生健康委政府信息公开等工作还存在公开形式比较单一、政府信息公开不全面,对政策的解读不够,对社会关切回应不及时,未进行舆情监测,政府信息公开制度建设滞后,无独立的工作机构、专职工作人员等困难和问题,造成部分基层单位和服务对象对我委的工作内容、性质、办事程序等还不够了解等问题。下一步,我委将继续立足社情民意,贴近群众所需,强化服务思维,以公开透明提升民生福祉、用政社共治促进长久治安。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。