为了解全区各族群众居民获得国家基本公共卫生服务的情况以及对全民健康体检工作的建议，促进城乡基本公共卫生服务均等化，进一步优化国家基本公共卫生服务模式。近日，自治区卫生健康委将委托第三方对全区开展基本公共卫生服务和全民健康体检满意度及规范性调查。现将相关事宜通告如下。

一、调查采取的方式

调查将通过拨打智能语音电话的方式，邀请居民参与回答问卷。

二、调查的范围

0-6岁儿童家长、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、慢阻肺患者，参加过全民健康体检的各类居民等。

三、调查的时间

语音智能电话调查时间预计为2026年1月4日至2026年1月8日。

当您接到开头语音为“自治区卫生健康委”的来电时（电话号码为：09917948338、09912631948、09917765079），请勿挂断。请您按照语音提示，根据您获得服务的实际情况，完整、准确地回答即可。为使您的回答内容能得到正确识别，请使用普通话回答。您的回答，将有助于国家基本公共卫生服务和自治区全民健康体检不断改善。

四、调查需要回答的问题

调查共6至12个问题，不同人群的调查问题略有差别，回答时间大概2至4分钟左右。调查将询问您对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室）服务情况、满意度情况、近期血压/血糖情况、家庭医生签约情况、全民健康体检项目完整性和建议等情况。

五、特别提醒

（一）本次调查不会要求您提供个人信息等隐私情况；

（二)本次调查不会向您收取任何费用；

（三）本次调查的结果不会涉及您的个人信息，相关信息我们将严格保密；

（四）本次调查不支持电话回拨。

自治区卫生健康委

2025年12月31日