石榴云/新疆日报讯（记者 苏璐萍报道）这几天，如果您看到0991-7948338、0991-2631948或0991-7765079这三个号码来电，请不要急着挂断。这不是推销电话，而是新疆正在开展一项重要的健康服务调查。

为全面了解各族群众对基本公共卫生服务及全民健康体检的实际感受与意见，2026年1月4日至8日，自治区卫生健康委在全区范围内组织开展智能外呼问卷调查，旨在通过居民反馈进一步优化服务内容、提升服务质量。

哪些人群可能接到电话？

0—6岁儿童家长，65岁及以上老年人，高血压、2型糖尿病、慢阻肺患者，近年来参与过全民健康体检的居民。

接通后需要怎么做？

接听电话后，系统将以智能语音提示引导您完成约6至12个简单问题，全程耗时约2至4分钟。为保障语音识别准确，建议您使用国家通用语言回答。

主要涉及哪些问题？

问卷将围绕您在接受基层医疗卫生服务过程中的体验展开，例如：您对社区卫生服务中心或乡镇卫生院的服务是否满意？您近期的血压、血糖控制情况如何？您是否了解家庭医生签约服务？您对全民健康体检有哪些建议？

请您放心：

本次调查不收取任何费用；过程中不会询问身份证号、银行卡号等个人敏感信息；所有回答内容均将严格保密，仅用于服务优化与研究分析；该来电不支持回拨，敬请留意接听。

您几分钟的认真回答，将成为新疆完善公共卫生服务体系、提升全民健康水平的重要参考。请积极参与，为健康新疆贡献一份力量！