在健康中国战略的引领下，独山子区卫生健康委员会始终秉持“以居民健康为中心”的服务宗旨，肩负起“健康守门人”的神圣使命，深耕基层卫生服务的核心职责

一、扎实推进基本公共卫生服务

（一）夯实信息化基础。社区卫生服务中心积极引入两卡制，实现了服务全程留痕、数据源头可追溯，从源头上杜绝了虚假服务记录的发生。同时，配套上线“基本公共卫生服务数据质控管理系统”，运用智能校验规则对健康档案、慢性病随访等关键数据进行实时监测，能够精准识别其中的逻辑错误、缺失项及异常值。通过系统化手段查漏补缺，使得数据错误率长期稳定控制在10%以下，为居民便捷查询个人健康信息提供了坚实的数据根基。

（二）强化多层级质控。成立抽查小组，每季度按不低于10%的比例随机抽取样本，通过电话核实服务的真实性，并开展居民满意度调查，调查结果与绩效考核挂钩，倒逼服务规范落实。同时，每月开展机构内数据横向比对分析，针对落后指标启动专项整改程序，形成“监测-整改-复核”的闭环管理机制，持续提升服务质量。

二、深化中医药服务融合

（一）打造特色签约，助力健康促进。推出“基础包+中医特色项目”的个性化签约服务包，将艾灸、埋线、穴位贴敷等9项中医适宜技术纳入服务清单。签约居民不仅能够享受中医超值服务，还能获得更全面的健康保障。此外，充分发挥中医药在老年人健康维护方面的独特优势，免费为老年人提供中医体质辨识和中医药保健指导，并推广耳穴压豆等操作简便、效果显著且深受老年人欢迎的中医适宜技术，全方位守护老年人健康。

（二）开展节气义诊，推动文化浸润。实施“中医药+健康义诊行动”，结合时令养生特点和二十四节气的养生保健要点，在重要时间节点，创新宣传形式，通过发送1.4万余条短信提示、推送17篇科普文章、举办3场义诊活动等多样化举措为居民提供专业的健康建议，让中医药文化深入人心。

（三）建设百草园，促进智慧融合。为提升居民对中医药的认知，2025年将在1个社区卫生服务中心实施“中医药+科普宣传行动”，种植枸杞、板蓝根、薄荷等十余种中草药，打造集保健、观赏、教育为一体的“中药百草园”。同时，积极引入辖区内的学校、社团等各类组织前来实地观摩、互动体验，不断丰富居民中草药知识，推动中医药文化的传承与弘扬。​

三、创新宣贯体系，筑牢居民健康防线

（一）线上互动便捷，知识触手可及。社区卫生服务中心充分依托微信公众号这一便捷平台，定期发布丰富多样的健康科普文章，开展健康知识有奖问答活动，居民只需动动手指参与答题，就能实时与中心互动交流，让健康知识轻松触手可及。

（二）线下多元体验，增强学习实效。各社区卫生服务中心充分利用电子宣传栏不间断滚动播放健康科普视频，以直观清晰的内容吸引往来居民驻足观看。同时，各站点宣传栏也始终保持内容的及时更新。此外，积极与社区居委会协同合作，定期举办健康知识讲座，邀请医学专家深入浅出地讲解各类健康热点问题。每逢重要卫生宣传日，便组织开展大型义诊活动，现场为居民提供专业诊疗服务与健康咨询，切实增强居民的现场体验感与学习收获，提升健康素养。

（三）精准入户服务，守护慢病群体。家庭医生签约团队充分发挥贴近居民的优势，在日常入户工作中，重点聚焦高血压、糖尿病等慢性病患者群体，通过面对面沟通交流、手把手指导操作，切实增强居民的健康管理意识，助力患者更好地控制病情，提升生活质量。

（克拉玛依市卫生健康委供稿）